Essayez de répondre par une question, en lui demandant par exemple si cette personne lui manque. Vous pouvez entamer une discussion en parlant avec elle de la personne décédée, en évoquant son passé. Il n’est pas souhaitable de lui avouer brutalement que la personne est décédée. Proposez une activité pour la divertir et lui faire oublier la personne.

Le niveau d’instruction est en relation avec une activité intellectuelle soutenue qui favoriserait une bonne connexion entre les neurones. Ces connexions que l’on appelle des synapses nous permettent de mémoriser, raisonner, planifier, etc. Certains chercheurs émettent l’hypothèse que les personnes ayant une activité intellectuelle et sociale régulière auraient en réserve des synapses qui compenseraient une éventuelle détérioration cognitive (on parle de réserve cognitive).