Essayez de répondre par une question, en lui demandant par exemple si cette personne lui manque. Vous pouvez entamer une discussion en parlant avec elle de la personne décédée, en évoquant son passé. Il n’est pas souhaitable de lui avouer brutalement que la personne est décédée. Proposez une activité pour la divertir et lui faire oublier la personne.

Il est possible qu’un malade perde toute gêne en face de personnes (par ex. se masturbe ou se déshabille). Il ne s’agit pas d’un comportement provocateur. L’aidant doit intervenir en le conduisant par exemple dans sa chambre ou le distraire d’une autre façon.