Essayez de répondre par une question, en lui demandant par exemple si cette personne lui manque. Vous pouvez entamer une discussion en parlant avec elle de la personne décédée, en évoquant son passé. Il n’est pas souhaitable de lui avouer brutalement que la personne est décédée. Proposez une activité pour la divertir et lui faire oublier la personne.

Toutes les activités quotidiennes ne sont pas uniformément affectées. Ainsi, celles faisant appel aux fonctions cognitives (par ex. la toilette quotidienne) sont plus touchées que celles reliées à la mémoire procédurale (par exemple l’habillage).