– Garder le contact pour éviter qu’il ne se replie sur lui-même, même si elle ne peut plus communiquer normalement.
– Éviter de parler de lui en sa présence de manière blessante, car il peut saisir l’idée principale.
– Utiliser également un langage non verbal (par ex. une marque d’affection), qui reste intact très longtemps chez le malade.
– Ne lui parlez pas comme si c’était un enfant.

La personne ne se reconnaissant plus dans le miroir peut avoir l’impression d’être en face d’un étranger, ce qui peut la perturber. L’aidant peut alors couvrir le miroir.